プライバシーポリシー
Flip株式会社(以下「当社」といいます)は、当社が提供するスマートフォンアプリケーション「美女ナビ」(以下「本アプリ」といいます)における利用者の情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。
第1条(事業者情報)
本アプリは、Flip株式会社(代表者:飯塚啓介、所在地:〒211-0063 神奈川県川崎市中原区小杉町2丁目276番地1)が提供しています。詳細は本アプリ内「特定商取引法に基づく表記」をご確認ください。
第2条(取得する情報)
当社は、本アプリの提供にあたり、以下の情報を取得します。
- 顔写真データ:利用者が診断・施術シミュレーションのために任意にアップロードする正面・横向きの顔写真
- アカウント識別情報:本アプリは会員登録不要の匿名認証(Supabase Authによる匿名サインイン)を採用しており、氏名・メールアドレス等の入力は必須としません。ただし、端末に紐づく匿名のアカウントIDを発行し、診断履歴等の管理に利用します
- 利用履歴:診断結果、施術シミュレーション画像、選択した施術メニュー、AIによる評価スコア等
- 購入情報:App Store/Google Playを通じた定期購入(サブスクリプション)の加入状況、決済プラットフォームおよびRevenueCat(決済管理基盤)から連携される購読ステータス
- 端末情報・利用状況:OSバージョン、端末の識別子、クラッシュログ、アプリの操作ログ等(Sentryによるエラー監視、Amplitudeによる利用状況分析のため)
- 通知用トークン:プッシュ通知を送信するためのデバイストークン
当社は、生体認証(顔認証)に用いるための生体情報の取得は行いません。
第3条(情報の利用目的)
当社は、取得した情報を以下の目的で利用します。
- AIによる顔立ちの分析、および美容医療・施術シミュレーション画像の生成・提供
- 診断履歴・シミュレーション結果の保存および利用者への表示
- 定期購入(サブスクリプション)の管理、決済状況の確認、利用回数(クレジット)の付与・管理
- お問い合わせへの対応
- 不正利用の防止、利用規約違反への対応
- 本アプリの品質改善、不具合の検知・修正、利用状況の分析
- プッシュ通知の送信
第4条(顔写真データの取り扱い)
顔写真は本アプリの中核機能に関わる特に重要な情報であるため、当社は以下のとおり取り扱います。
- アップロード方法:利用者がアップロードした顔写真は、暗号化された通信を通じて、当社が管理するSupabase Storage上の非公開バケットに保存されます。当該バケットは第三者から直接アクセスできない設定とし、表示の際は都度発行される有効期限付きの署名付きURLを通じてのみアクセス可能とします。
- 利用目的:顔立ちの各部位の計測・評価(AIによる顔診断)、および施術後のイメージをシミュレーションした画像の生成のみに利用し、上記以外の目的(本人特定、生体認証、第三者への広告配信等)には利用しません。
- AIサービスへの送信・事前同意:診断処理およびシミュレーション画像の生成のため、OpenAI, Inc.が提供する生成AIモデルに顔写真データを送信します。送信するのは画像データのみとし、氏名等の個人を特定する付随情報は送信しません。本アプリでは、初めて診断またはシミュレーションを実行する前に、上記の送信先・利用目的をアプリ内画面で提示したうえで、利用者が明示的に同意操作(「同意して続ける」ボタンのタップ)を行った場合にのみ写真の送信を行い、当社は当該同意日時をアカウントに記録します。OpenAI, Inc.における取り扱いは、同社のプライバシーポリシーおよびAPI利用規約に従います。
- 保存期間:診断結果・シミュレーション画像および元となった顔写真は、利用者がデータを削除するか、アカウントを削除するまでの間、本アプリの機能(過去の診断結果の閲覧等)を提供する目的で保存されます。削除のご請求があった場合は、第10条の定めに従い合理的な期間内に対応します。
- 禁止事項:当社は、利用者の顔写真データを、AIモデルの学習用データとして利用すること、第三者に販売・提供すること、本人の同意なく広告その他の目的に利用することはありません。
第5条(個人情報の第三者提供)
当社は、利用者の同意を得ることなく、取得した情報を第三者に提供しません。ただし、以下の場合はこの限りではありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
第6条(外国にある第三者への提供)
当社は、顔写真データの解析・生成処理のため、以下のとおりアメリカ合衆国に所在するOpenAI, Inc.に対して個人データ(顔写真データ)を送信しています。個人情報保護法に基づき、当社は以下の情報を開示します。
- 提供先の所在国:アメリカ合衆国
- 当該国における個人情報保護制度に関する情報:アメリカ合衆国の個人情報保護制度に関する情報は、個人情報保護委員会が公表する「外国にある第三者への提供に係る情報提供」のウェブサイト(https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/)でご確認いただけます。
- 提供先が講じている保護措置:同社との間で締結する契約等において、送信された画像データを当社が指定した診断・画像生成以外の目的(AIモデルの学習を含む)に利用しないことを取り決めています。
当社は、初めて診断またはシミュレーションを利用する際に、アプリ内で上記内容を提示したうえで利用者の明示的な同意を取得し、同意しない場合は当該機能をご利用いただけない仕様としています。
第7条(外部サービスの利用)
本アプリは、機能の提供にあたり以下の外部サービスを利用しており、必要最小限の情報がそれぞれのサービスに送信されます。各サービスにおける情報の取り扱いは、各社が定めるプライバシーポリシーに従います。
- Supabase:匿名認証、顔写真・診断データの保存
- OpenAI:AIによる顔診断の処理、施術シミュレーション画像の生成
- RevenueCat/App Store/Google Play:定期購入の決済・サブスクリプション状態の管理
- Sentry:クラッシュ・エラーの検知および原因調査
- Amplitude:匿名化された利用状況の分析
- Expo(プッシュ通知):通知の配信
第8条(情報の安全管理)
当社は、取得した情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の情報の安全管理のため、通信の暗号化(TLS)、アクセス制御、署名付きURLによる限定的な公開等、必要かつ適切な措置を講じます。
第9条(未成年者の利用)
- 本アプリは18歳以上の方を主な対象としています。18歳未満の方が本アプリを利用する場合は、保護者等の法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。
- 当社は、13歳未満の方から意図的に情報を取得することはありません。
第10条(利用者の権利)
利用者は、当社が保有する自己の情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止を求めることができます。これらのご希望がある場合は、第12条のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、合理的な期間内に対応します。
なお、診断履歴・顔写真の削除は、本アプリ内の操作からも行うことができます。
第11条(本ポリシーの変更)
当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本アプリ内での表示その他当社が適切と判断する方法により周知した時点から効力を生じるものとします。重要な変更を行う場合は、アプリ内通知等により利用者にお知らせします。
第12条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・削除等のご請求は、以下の窓口までご連絡ください。
support@flip.inc
制定日:2026年8月8日